LG TV 전원은 들어오는데 화면이 안나와요, 해결방법 알아보기, AS신청

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안녕하세요.

꿀팁 모음자입니다.

 

LG TV 고장났을 때 대처법에 대해 알아보도록 하겠습니다.

저는 삼성TV를 사용하지만 지난번 삼성TV 고장났을 때 알아보다가 LG는 어떤 증상이 있는지 궁금해

한 번 포스팅해보도록 하겠습니다! 

 

글 순서

1. LG TV 고장 원인

2. LG TV 고장 해결

3. AS 신청하기

4. 마무리

 

LG TV 고장 원인

우선 TV가 고장나는 원인이 여러가지라 정확히 어떤 유형의 고장인지 파악해야 합니다.

문제 확인하기

먼저 TV가 정상적으로 작동하는지 확인해야 합니다.

다음과 같은 증상이 있는지 체크해보세요!

• TV전원이 켜지지 않음
• 입력 모드가 변경됨
• 신호 없음 화면표시

전원 상태 점검

TV의 전원 상태를 확인하는 것도 중요합니다.

다음 순서대로 확인해보세요!

1. 전원 대기등이 켜져 있는지 확인합니다.
2. 대기등이 켜져 있다면 TV전원이 꺼져 있는 것입니다. 
3. 대기등이 꺼져 있다면 TV전원을 껐다가 다시 켜보세요.

 

LG TV 고장 해결

LG TV도 삼성 TV처럼 고장원인이 두 가지입니다.

신호없음으로 화면이 나오는 경우와 화면은 켜지지만 검정색으로 출력되는 두 경우입니다.

신호없음 문제 해결

TV 화면에 "신호없음"이라는 메시지가 뜨는 경우, 입력모드를 확인해야 합니다.

• 리모컨의 외부입력 버튼을 눌러 외부 입력 모드를 변경하세요.
• 유선 케이블 시청 시: 현재 방송을 선택합니다.
• 셋톱박스 시청 시: 연결된 HDMI 포트를 선택합니다.
• 만약 입력을 변경해도 여전히 "신호 없음"이 나오면 추가적인 점검이 필요합니다.

화면은 켜지지만 검정색인 경우 

TV 전원이 켜져 있지만 화면이 검정색인 경우, 다음을 확인해 보세요.

• 음량 조절 버튼을 눌러 음량 표시가 나오는지 확인합니다.
• 음량 표시가 정상적으로 나온다면, 셋톱박스나 케이블 문제일 가능성이 높습니다. 이 경우 가입하신 통신사에 문의하세요.
• 음량 표시가 나오지 않는다면, 서비스 매니저에게 점검을 요청하는 것이 좋습니다.

 

 

AS 신청하기

LG AS신청은 매장방문과 기사님 방문이 있습니다.

하지만 TV같은 경우는 매장까지 방문하기 꺼려우니 AS를 신청하셔서 기사님이 오셔야 합니다.

 

우선 AS신청전 다음 사이트에서 문의를 통해 정확한 문제를 아셔야 합니다.

상담 예약/문의 | LG전자 고객지원

 

마치며(주의사항)

TV가 고장났을 떄 중요한 부분은 패널부분을 함부로 건드리시면 안 됩니다.

 

제조 잘못으로 패널이 고장났을 경우 무상수리에 해당되지만 분해를 시작하면 패널이 제조 불량인지 고객의 잘못인지 모르기 떄문에 무상수리가 되지 않습니다! 

 

꼭 기사님이 방문하시기 전까지 패널부분은 건드리지 않는 것 주의해주세요!