삼성에어컨 C101 오류 문제 해결 방법, PCB원인, 수리비 얼마?, 무상 수리 신청하기

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안녕하세요.

꿀팁 모음자입니다.

 

요즘 무더운 날씨가 지속되고 있습니다.

잠들때도 에어컨이 필수인데요.

며칠전 저희 삼성 에어컨이 고장이 났습니다...

구입한지 4년밖에 안 된 에어컨인데 말이죠.

에러 원인은 C101, 이 원인은 다른 분들도 많이 겪는다고 하네요.

오늘은 이 원인은 무엇이며 어떻게 대처하는지에 대해 알아보도록 하겠습니다.

 

글 순서

1. 삼성에어컨 C101 에러 원인

2. 삼성에어컨 C101 에러 해결방법

3. 삼성에어컨 수리비

4. 마무리

 

삼성에어컨 C101 에러 원인

며칠전부터 삼성에어컨 C101에러 때문에 에어컨이 작동하지 않았습니다.

이 원인은 본체와 실외기 연결에 불량이 생겼을 때 발생하는 에러입니다.

 

에어컨 리모컨에는 실외기 연결을 확인해주세요라는 에러와 C101 에러가 계속 나옵니다.

 

C101원인은 우선 원인은 두 가지가 있습니다.

• 실외기 연결(콘센트)이 안 되어 있는 경우
• 본체와 실외기를 연결해주는 메인보드(PCB) 고장

각각의 원인에 따라 C101 에러 해결방법은 다릅니다.

 

삼성에어컨 C101 에러 해결방법

이번 오류로 삼성전자 서비스 센터에 문의를 하여 몇 가지 조치를 취하였습니다.

 

우선 앞서 말한 원인 중 실외기 연결불량인 경우 C101해결방법은 다음과 같습니다.

 

1. 두꺼비 집에서 에어컨 전용 전력을 껐다가 30분뒤에 켜기
2. 실외기 연결 콘센트 확인하기
3. 에어컨을 초기화 시키고 다시 작동시킵니다.

에어컨 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

(삼성전자 서비스센터 발췌)  

  - 2012년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2013년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2014~2015년 모델 : 리모컨의 [확인/취소] 버튼을 누른 상태에서 [바람 V] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2016~2017년 모델 : 리모컨의 [확인] 버튼을 누른 상태에서 [무풍] 버튼과 [바람세기] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [모드] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2018년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [제습] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (음성인식) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

  - 2019년 (일반) 모델 : 리모컨의 [무풍] 버튼과 [청정] 버튼을 동시에 5초이상 누릅니다.

 

이렇게 해도 안 될 경우 원인은 메인보드 PCB 고장입니다.

 

이 경우는 기사님이 오셔서 교환하는 방법밖에는 없습니다.

 

삼성에어컨 수리비

이번 고장난 삼성 에어컨은 간단한 조치만으로 해결이 안 되었습니다.

몇 번을 반복해도 계속 에러 원인이 떠 어쩔 수 없이 기사님에게 부탁을 드렸습니다.

 

확인해보니 메인보드 고장이였습니다.

이 경우 메인보드를 새로 갈아줄 수 밖에 없어서 비용을 지불하고 새로 교환했습니다.

 

비용은 출장비 포함하여 27만원 조금 넘는 비용이였습니다.

 

하지만 인터넷 조금 찾아보니 이번 오류는 다수에게 일어나는 오류라 무상수리를 진행하는 것 같습니다.

 

모델대상은 다음과 같습니다.

• 21년형
• af모델

 

마치며

저도 이번 삼성에어컨 고장으로 비용을 청구했습니다만 삼성전자서비스 측에 따르면 소비자보호원에 민원 접수 후 인정받으면 돌려받을 수 있다고 합니다.

 

자세한 사항은 다음 기사에서 확인하실 수 있으십니다!

 

[단독] 삼성에어컨 21년형 'af모델' 부품 결함…3년차 먹통 "불량 민원 쇄도" - e프레시뉴스

 

 

많은 분들이 C101 에러를 겪고 있는데 이 정도면 리콜 대상이 아닌가 싶습니다.

 

이번 여름 더이상 에어컨 고장 없이 무사히 지나갔으면 좋겠습니다.